スマートAI受付システム『KAO-LINK』の自社開発と導入
クライアント: 株式会社コテツ (自社ソリューション)
背景・課題
オフィスの受付自動化において、従来のタッチパネル操作のみでは来客登録や担当者へのチャット通知（Slack/Teams）に遅延が生じる問題がありました。よりスムーズでセキュリティ性の高いスマートな体験が求められていました。
施策・対応
iPadに搭載されたカメラでの高速顔認証と事前QRコード決済・受付を組み合わせた自社ソリューション『KAO-LINK』を構築。バックエンドはFirebaseを利用して軽量に実装し、担当者へ即時にチャットボットから通知が飛ぶインテグレーションを実現しました。
成果
ビル管理会社やIT企業など30社以上に先行導入され、受付業務の完全自動化および来客対応のロタイムを1組あたり平均3分短縮しました。